Häufige Fragen

Nach Themen geordnet und klar beantwortet. Wenn Du mehr brauchst, deckt unser Hilfecenter alles im Detail ab.

Über Flow

Flow ist ein medizinisch zertifiziertes Headset mit App, das Depression zu Hause behandelt. Das Headset nutzt eine sanfte, nicht-invasive Technik namens transkranielle Gleichstromstimulation (tDCS), um die Hirnregion zu aktivieren, die die Stimmung reguliert. Die kostenlose Begleit-App führt Dich durch jede Sitzung und enthält von psychologischen Fachkräften verfasste Inhalte, die Deine Behandlung unterstützen.

Flow nutzt transkranielle Gleichstromstimulation, kurz tDCS, eine nicht-invasive Technik, die einen sanften elektrischen Strom an den linken dorsolateralen präfrontalen Kortex sendet. Das ist die Hirnregion, die Stimmung, Schlaf und Antrieb reguliert und bei Menschen mit Depression oft unteraktiv ist. Eine 30-minütige Flow Sitzung hilft, die Aktivität in dieser Region wiederherzustellen, was mit der Zeit depressive Symptome verringert und Stimmung, Angst, Schlaf, Fokus und Antrieb verbessert.

Die Wirksamkeit von Flow wurde in placebokontrollierten klinischen Studien, in klinischen Auswertungen und in Praxisdaten von über 60.000 Menschen untersucht. 77 % berichten innerhalb der ersten drei Wochen von einer klinischen Verbesserung. In einer randomisierten, doppelt verblindeten, placebokontrollierten Studie waren 57 % der Menschen mit mittelschwerer bis schwerer Depression nach zehn Wochen in Remission. Unsere Evidenz-Seite zeigt die vollständige Aufschlüsselung. Wenn Flow bei Dir nicht wirkt, kannst Du es im Rahmen unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie zurückgeben.

Angst tritt oft gemeinsam mit Depression auf, und Flow kann bei beidem helfen. In unseren wöchentlichen Check-ins berichten 66 % nach drei Wochen Behandlung von weniger Unruhe. Flow wurde nicht als eigenständige Behandlung gegen Angst untersucht, daher empfehlen wir es zur Linderung von Angst nur, wenn diese gemeinsam mit einer Depression auftritt.

Sicherheit und Eignung

Ja. Flow ist CE-zertifiziert und erfüllt alle europäischen und britischen Vorgaben für Medizinprodukte. Die Technik hinter Flow, tDCS, wird seit über einem Jahrzehnt in der klinischen Praxis eingesetzt, auch in europäischen Gesundheitssystemen, und wurde in Hunderten klinischen Studien untersucht. Flow ist inzwischen in über 30 Ländern verfügbar, und mehr als 60.000 Menschen haben damit über 1 Million Stimulationssitzungen abgeschlossen. tDCS wird gut vertragen, mit minimalen Nebenwirkungen. Auf unserer Seite zu Sicherheit und Nebenwirkungen findest Du das vollständige Profil.

In den meisten Fällen ja. Flow beeinträchtigt keine Medikamente, die Du einnimmst, auch keine Antidepressiva. Es ist im Allgemeinen sicher bei Erkrankungen wie Diabetes, Asthma oder Bluthochdruck und sicher für neurodivergente Menschen sowie für Menschen mit weiteren psychischen Erkrankungen neben der Depression. Auf unserer Seite zu Sicherheit und Nebenwirkungen findest Du die vollständige Liste der Punkte, die Du vorab prüfen solltest.

Flow wird gut vertragen, und Nebenwirkungen sind, wenn sie auftreten, mild. Eine schwere Nebenwirkung wurde nie berichtet. Am häufigsten sind milde Hautreaktionen an der Elektrodenstelle (Schmerz, Rötung, Reizung, gelegentlich leichte Verbrennungen), Kopfschmerzen, Tinnitus, eine vorübergehende Verschlechterung von Stimmung oder Angst sowie Müdigkeit oder Schlafstörungen. Die meisten davon bessern sich oder verschwinden vollständig, während sich Dein Körper an die Behandlung gewöhnt. Auf unserer Seite zu Sicherheit und Nebenwirkungen findest Du das vollständige Profil.

Ja. Flow ist sicher zusammen mit Antidepressiva anwendbar, und viele machen genau das. Du kannst es auch eigenständig oder zusätzlich zu einer Psychotherapie nutzen.

Über die Behandlung

Der Behandlungsplan von Flow gliedert sich in zwei Phasen. Die Aktivierungsphase umfasst die Wochen 1 bis 3 mit 5 Sitzungen pro Woche. Die Stärkungsphase umfasst die Wochen 4 bis 10 mit 3 Sitzungen pro Woche. Jede Sitzung dauert 30 Minuten. Eine behandelnde Fachkraft kann den Plan an individuelle Bedürfnisse anpassen.

Die meisten können am Ende der Aktivierungsphase, nach 3 Wochen, einschätzen, ob Flow für sie wirkt. Etwa 77 % berichten zu diesem Zeitpunkt von einer klinischen Verbesserung. Wir empfehlen, alle 10 Wochen der Behandlung abzuschließen, um die volle Wirkung zu sehen, da auch andere Faktoren in Deinem Leben beeinflussen, wie Du Dich fühlst.

Wenn Flow in den ersten 10 Wochen geholfen hat, empfehlen wir, insgesamt mindestens 6 Monate fortzufahren, auch wenn Du Dich besser fühlst. Das senkt das Rückfallrisiko.

Die Empfindungen sind von Mensch zu Mensch verschieden. Die meisten spüren ein leichtes Kribbeln, Jucken oder ein leichtes Stechen an der Elektrodenstelle während der Sitzung. Manche spüren ein stärkeres Unbehagen, andere gar nichts. Nichts davon sollte schmerzhaft sein, und bei den meisten gewöhnt sich die Haut über die ersten Sitzungen schnell daran.

Versand, Rückgabe und Support

Flow Headsets werden mit kostenlosem Expressversand verschickt. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen an. Auf unserer Seite zu Versand und Lieferung findest Du Lieferschätzungen für Dein Land.

Jedes Flow Headset, ob Miete oder Kauf, kommt mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Du kannst es aus jedem Grund zurückgeben, und der Versand ist in beide Richtungen kostenlos. Da die meisten am Ende der dreiwöchigen Aktivierungsphase wissen, ob Flow das Richtige für sie ist, gibt Dir ein baldiger Start nach Ankunft des Headsets genug Zeit, das innerhalb der 30 Tage zu entscheiden. Wenn Du Dich für eine Rückgabe entscheidest, erhältst Du die volle Erstattung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang des Headsets bei uns. Alle Details findest Du auf unserer Garantieseite.

Reiche Deine Anfrage über unser Rückgabeformular ein. Dasselbe Formular gilt für gekaufte Headsets und für Mietkündigungen.

Flow ist eine Behandlung für zu Hause, aber Du bist nicht allein. Die Begleit-App führt Dich durch jede Sitzung, erklärt den Behandlungsplan und enthält von psychologischen Fachkräften verfasste Lerninhalte. Unser Hilfecenter bietet ausführliche Antworten auf häufige Fragen, und Du kannst unser Support-Team jederzeit unter support@flowneuroscience.com erreichen.

Unser Hilfecenter behandelt eine größere Auswahl an Fragen im Detail. Wenn Du dort nicht findest, was Du brauchst, schreib unserem Support-Team unter support@flowneuroscience.com.